Suivi des envois

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Suivi des envois

  • o Comment trouvez-vous le numéro d’expédition ?

Si vous nous avez fourni une adresse e-mail pour les confirmations d’expédition ou si vous l’avez conservée dans votre espace personnel, vous recevrez un e-mail de notification avec le numéro d’expédition et le contenu de l’envoi le soir même de l’expédition.

Le numéro d’expédition peut également être consulté dans le status de la commande.

Les numéros d’envoi figurent également sur la facture.

  • o Comment pouvez-vous suivre votre envoi ?

A partir d’environ 18 heures le jour de l’expédition, les informations relatives au colis sont disponibles auprès de l’expéditeur.

Vous pouvez commencer le suivi en un seul clic à partir du statut de la commande. Ou vous utilisez le lien dans votre confirmation d’expédition.